Unas vacaciones soñadas se convirtieron en una amarga pesadilla para un grupo de turistas argentinos que fueron víctimas de un cuantioso robo dentro del hotel Siesta Fiesta, ubicado sobre la icónica Quinta Avenida, entre las calles 8 y 10, en el corazón turístico de Playa del Carmen.
Los afectados —Alejandro Coronel, Rosa Ascona, Tomás Freidenberger y Thiago Del Valle— denunciaron que les fueron sustraídos 8 mil dólares, equivalentes a más de 150 mil pesos mexicanos, de la caja fuerte de su habitación.
“Desde que llegamos todo fue decepción. Lo que contratamos no coincidía con lo que encontramos, pero jamás imaginamos que terminaríamos siendo robados dentro del hotel”, declaró Coronel, oriundo de San Nicolás, Buenos Aires. “Primero faltaron algunas prendas, luego 300 dólares… al final, cuando revisamos la caja fuerte, ya no había nada. Nos dejaron sin nada, ni para tomar agua”, denunció.
El caso tomó mayor gravedad cuando otros huéspedes también de origen argentino reportaron haber sido víctimas del mismo delito. Nicolás Jai, alojado en otra habitación, relató: “Nos sacaron 5 mil dólares, casi 100 mil pesos mexicanos. Pude revisar las cámaras y se ve claramente a un empleado del hotel entrando a las habitaciones”.
De acuerdo con las denuncias, el presunto responsable es un trabajador del área de limpieza del hotel, quien llevaba al menos cinco meses laborando allí. Los testimonios indican que no solo tuvo acceso a una habitación, sino a varias cajas fuertes de distintos huéspedes.
La denuncia fue presentada ante la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, mientras que los afectados piden justicia y apoyo. Hasta el momento, el hotel Siesta Fiesta no ha emitido ningún posicionamiento oficial.
“Lo único que queremos es que se haga justicia y que esto no le pase a nadie más. Vinimos a descansar y nos vamos arruinados”, concluyó Coronel.
Este incidente vuelve a poner sobre la mesa la vulnerabilidad de los turistas frente a la inseguridad en algunos hoteles del Caribe mexicano, donde la confianza depositada en los servicios de hospedaje puede ser traicionada de forma alarmante.
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