La gobernadora Mara Lezama y la presidenta municipal Estefanía Mercado hicieron equipo en territorio para escuchar y atender de manera directa las necesidades de las familias de Playa del Carmen, durante la Audiencia Pública “La Voz del Pueblo”, realizada en el segundo parque de Villas del Sol.
Ambas funcionarias permanecieron en el lugar hasta atender al último ciudadano, en una jornada que reunió a dependencias de los tres órdenes de gobierno para acercar trámites, servicios y respuestas a las colonias.
“Cuando trabajamos juntas y de manera coordinada, los resultados se sienten directamente en la vida de las familias. Escuchar a la ciudadanía, atender sus necesidades y estar cerca de quienes más lo necesitan nos permite construir soluciones reales”, destacó Estefanía Mercado.
La Presidenta Municipal señaló que la coordinación entre gobiernos cobra verdadero sentido cuando se traduce en atención, sensibilidad y resultados para la ciudadanía. En ese sentido, destacó que esta visión también se impulsa desde el Ayuntamiento mediante las jornadas de “Chambamanía en tu Colonia”.
Al inicio de la audiencia, Mara Lezama reconoció públicamente la disposición de Estefanía Mercado para trabajar de manera coordinada en beneficio de las familias de Playa del Carmen.
“Venimos de reuniones previas con nuestra queridísima presidenta, con Estefanía Mercado. Muchísimas gracias por recibirnos siempre con el trabajo que se hace todos los días en esta transformación profunda de Playa del Carmen”, expresó la Gobernadora.
Durante la jornada, las familias plantearon necesidades relacionadas con salud, CURP, actas de nacimiento, servicios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), así como diversos trámites y gestiones ante dependencias estatales y municipales.
Para reforzar la atención, el Ayuntamiento de Playa del Carmen instaló módulos del Registro Civil, Tesorería Municipal, Instituto de Vivienda, Desarrollo Urbano y Medio Ambiente, entre otras áreas, que se sumaron a las dependencias del Gobierno de Quintana Roo y representaciones federales presentes en la audiencia.
Mara Lezama explicó que el objetivo de “La Voz del Pueblo” es escuchar las demandas ciudadanas, brindar respuestas y buscar soluciones. Para los casos que requieren procedimientos adicionales, señaló, la intención es encontrar el “cómo sí” dentro del marco legal correspondiente.
Así, la audiencia permitió concentrar en un mismo espacio a los tres órdenes de gobierno, facilitando trámites y acercando soluciones directamente a las familias.
La jornada en Villas del Sol concluyó con Mara Lezama y Estefanía Mercado atendiendo al último ciudadano, como muestra de una estrategia de gobierno que apuesta por salir al territorio, escuchar de frente a la población y convertir la coordinación institucional en acciones concretas.
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